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Términos y Condiciones
Condiciones de uso del sitio web y los servicios de ConZultaCRM
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web conzultacrm.com (en adelante, "el Sitio") usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos abstenerse de utilizar el Sitio. El uso continuo del Sitio implica la aceptación plena de los Términos aquí descritos.
2. Descripción del Sitio y los servicios
ConZultaCRM es una empresa de consultoría especializada en la implementación, configuración y soporte del ecosistema Zoho, con sede en Ciudad de México y operación remota en México y Latinoamérica. Somos Zoho Authorized Partner.
El Sitio tiene como propósito:
- Informar sobre nuestros servicios de consultoría e implementación de CRM
- Facilitar el contacto con prospectos y clientes
- Publicar contenido informativo sobre el ecosistema Zoho y mejores prácticas de CRM
- Conectar a empresas interesadas con nuestros servicios como reseller autorizado de Zoho
Los servicios contratados con ConZultaCRM —incluyendo implementación, configuración, capacitación y soporte— se rigen por contratos o propuestas específicas firmadas entre las partes, los cuales prevalecerán en caso de conflicto con estos Términos generales.
3. Uso aceptable del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación mexicana aplicable. Queda expresamente prohibido:
- Realizar cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar los servidores del Sitio
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o cuentas relacionadas con ConZultaCRM
- Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o contenido fraudulento
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito
- Suplantar la identidad de ConZultaCRM o cualquiera de sus colaboradores
- Utilizar scrapers, robots u otras herramientas automatizadas para extraer datos del Sitio
ConZultaCRM se reserva el derecho de bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos— son propiedad de ConZultaCRM o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de Zoho son propiedad de Zoho Corporation Pvt. Ltd. Su presencia en el Sitio refleja únicamente nuestra condición de Zoho Authorized Partner y no implica cesión alguna de derechos sobre dichas marcas.
Se permite la reproducción parcial de contenidos del Sitio con fines informativos o académicos, siempre que se cite expresamente a ConZultaCRM como fuente y no se persigan fines comerciales. Para cualquier otro uso, se requiere autorización previa y por escrito.
5. Privacidad y datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Al utilizar el formulario de contacto del Sitio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicho aviso.
6. Limitación de responsabilidad
ConZultaCRM realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio disponible y actualizado; sin embargo, no garantiza que el Sitio esté libre de interrupciones, errores o virus informáticos.
En ningún caso ConZultaCRM será responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio
- La exactitud, integridad o vigencia de la información publicada
- Daños causados por virus u otros elementos nocivos presentes en el Sitio o en sitios enlazados
- Decisiones de negocio tomadas con base en información del Sitio sin contar con asesoría profesional
Los servicios prestados a clientes bajo contrato específico se regirán por las garantías y limitaciones establecidas en dicho contrato.
7. Servicios y sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo el sitio oficial de Zoho, páginas de tiendas de aplicaciones y redes sociales. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y no implican que ConZultaCRM respalde o controle dichos sitios.
La contratación de productos Zoho a través de nuestros enlaces de reseller está sujeta a los Términos de Servicio de Zoho Corporation. ConZultaCRM actúa como intermediario autorizado y no asume responsabilidad por el funcionamiento de la plataforma Zoho ni por sus políticas de privacidad.
8. Modificaciones a los Términos
ConZultaCRM se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar esta página periódicamente. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de o relacionada con el uso del Sitio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
10. Contacto
Para cualquier pregunta, aclaración o reporte sobre estos Términos, puede comunicarse con nosotros:
Correo: info@conzultacrm.com
WhatsApp: +52 55 8404 6430
Última actualización: julio 2026