Aviso de Privacidad

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o celular
• Nombre de la empresa u organización
• Industria o sector de actividad
• Tamaño de la empresa (número de empleados)
• Información sobre necesidades tecnológicas o de negocio

No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender solicitudes de información, demos o cotizaciones
• Brindar servicios de consultoría, implementación y soporte de CRM
• Gestionar la relación comercial con nuestros clientes
• Enviar propuestas, presupuestos y documentación contractual
• Dar seguimiento a proyectos activos

Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias (mercadotecnia y análisis):

• Envío de comunicaciones sobre novedades, actualizaciones de productos Zoho y mejores prácticas de CRM
• Invitaciones a webinars, eventos o capacitaciones
• Análisis estadístico sobre el uso de nuestros servicios

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@conzultacrm.com.

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros:

• Zoho Corporation Pvt. Ltd. — para la gestión de relaciones con clientes a través de la plataforma Zoho CRM Plus, con base en la relación contractual y el consentimiento del titular.
• Proveedores de servicios de comunicación (correo electrónico, mensajería) — únicamente para facilitar la prestación del servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del marco legal aplicable. Todas las transferencias se realizan con el consentimiento del titular o con fundamento legal expreso.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestra posesión, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas, y a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a:

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, y documentación que acredite su identidad. El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el presente aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

Última actualización: mayo 2026